23 Eylül 2013

Halkbank Son Üç Aydır Borç Öderken Yanlış Tahsilat Yapıyor!

5 senedir maaşımı aldığım Halkbank'ın kredi kartlarını kullanıyorum. Son 3 aydır otomatik ödeme talimatı olan kartıma son ödeme tarihinden önce para yatırmama rağmen otomatik ödemeden de para çekiliyor. Gelecek maaşımdan kesilen bu ücret beni mağdur durumuna düşürüyor. Otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen hala kesinti devam ediyor.

Üstelik müşteri hizmetlerindeki personelleri bu konuda açıklayıcı yada düzeltici hiç bir girişimde bulunulmadı. Ayrıca paraf puanlarını kullanamıyorum ve banka tarafından paraf puanlar borcuma istinaden tekrar alınmıştır. Son olarak hesap ekstreleri hiç bir ay elime geçmiyor.

Hacı 59 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön