15 Mayıs 2013

Halkbank Şikayetlerime Dönüş Yapmıyor!

22.03.2013 tarihinde Halkbank şubesinden kredi ve kredi kartı başvurusu yaptım.Kredimi kullandım ancak kredi kartı başvuru sorgulamasında başvuru tarihinin 01.04.2013 olduğunu gördüm.İşin en önemli noktası ise Paraf kartın %25 lik ekstre kampanyası vardı,kampanya 31.03.2013 tarihinde sona eriyordu.

Mart ayı içerisinde başvurmama rağmen, başvuru tarihinin sisteme 01.04.2013 olarak girilmesi ne kadar manidar.O gün bu gündür bankaya şikayet mailleri gönderiyorum,ne gelen var ne de giden,sadece sistem tarafından geri dönüş yapılacağı yazılıyor o kadar.Ama bende şafak sayıyorum bakalım ne zaman dönecekler,ilgisizlik devam ediyor...

Süleyman 56 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 21 Mayıs 2013

    Halkbankası 22 Marttan bu yana devam eden şikayetimle ilgili henüz dönüş yapmadı,şikayetvar sitesine yazmama rağmen ilgisizlik devam ediyor,nereye kadar sürecek bakalım.

  • Halkbank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön