21 Mart 2013

Halkbank Şikayetime Çözüm Amaçlı Dönüş Yapılmadı!

Sikayetvar.com sitesinde yazdığım şikayet sonrasında Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir şeklinde cevap gördüm. Bana verilen herhangi bir bilgi yok, Halkbank tarafından Halkbank müşteri temsilcisi arayıp sadece şikayetimin ne olduğunu sordu. Bankanın inceleme yapıp döneceğini söyledi. Çözümle ilgili hiçbir dönüş olmadı. İlgili şubeye telefon açıp durumu sorduğumda genel müdürlüğün inceleme yaptığını kendilerinin birşey yapamayacağını ifade ettiler. Fazla alınan parayı ne zaman geri vereceklerini söyleyen yok maalesef.

Beyhan 32 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön