Halkbank Seyahat Hattı Katsayıları Düşürme.

Aysegul O. |

Halkbank 8 Temmuz 2015 tarihi saat 18:13' te gönderdiği mailde aynen şunu demektedir. '' Seyahat Hattında Paraf Paralarınız daha değerli! '' heyecanlanıyorsunuz yeni bir Parafly uygulaması mı geldi acaba? Ama maili bir incelediğinizde görüyorsunuz ki aslında hedef mevcut bin bir emekle biriktirdiğiniz puanlarınız!

Seyahat hattı katsayılarını düşürmüşler.
Bu durumu biz değerli (!) müşterilerine belirli bir süre önceden bilgilendirme yapması gereken sevgili Halkbank yöneticileri, bilgilendirme yapmayı bırakın, duyurmak için gönderdikleri mailin hiçbir yerinde Katsayıları düşürdüklerinden bahsetmiyorlar ve yeni ve iyi bir şey yapmış havası yaratıyorlar. Yanlış bilgilendirme ve reklam,

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    13:52

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 10 Temmuz
    13:20

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.