25 Mart 2013

Halkbank Puanları Geri Aldı!

Halkbank'ın hepsiburada. com ile ortak yaptığı 500 tl lik harcamaya yüzde 20 paraf para kampanyasından yararlanmak için bu siteden 736 tl lik alışveriş yaptım. 166 tl alışverişi sorun çıkması nedeniyle değişim talep ettim.

Ancak hepsiburada değişim yerine parayı kredi kartıma iade etmiş. Halkbankası ise kartıma iade edilen miktar için paraf paraların bir kısmını geri almıştır. Oysa toplam yapılan harcamadan iade edilen tutarı çıkarsak dahi kampanyadan paraf paraların etkilenmemesi gerekir.

Zira 736 tl den 166 çıkarsa yine 500 tl den fazla bir harcama yapılmış oluyor ki bu durumda bankanın neden paraf paraları geri aldığını merak ediyorum. Durumun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Murat 87 Okunma

Cevaplar

  • Murat 03 Nisan 2013

    Hala düzeltilme yapılmış değil!

  • Murat 27 Mart 2013

    Banka yetkilisi arayıp yanlışlık olmuş düzelteceğiz ve sizi arayacağız dediler ama hala düzeltme yapılmadı.

  • Halkbank Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön