Halkbank Puanımı Ödemedi!

Bilgehan Ç. |

Paraf kartımla 4 defa 150 tl lik benzin almam sonucunda hak kazanmış olduğum 50 tl lik indirim bana yansıtılmadı. Kasım 7'de uygulanması gereken indirim yaklaşık 15 defa farklı zamanlarda tel açmama rağmen hala ortada yok.

Müşteri temsilcileri bu kampanyada çok problem yaşadıklarını söylüyorlar. Bir temsilci inceleme olumlu sonuçlanmış 2 yada 3 gün içinde yansır derken diğeri hala inceleniyor diyor. Ben Halkbank'ın başka promosyonlarına katılmak istemiyorum. Aynı zamanda hakettiğim indirimin en kısa sürede tarafıma yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    14:19

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.