Halkbank Personeli Çok Kaba.

Gamze K. |

Halkbank Mersin Pozcu şubesinde yapacağım işlemden dolayı doldurmam gereken evrakları karşıdaki masada doldurmamı söyleyen ve ben doldururken sıradaki müşteriyi alan gişe görevlisi aynı işlemi yapan müşteriyi gişenin önünde tutarak evrakları orada doldurtuyordu. Ben de kağıtları doldurup gişeye gittiğimde bana işlem aldığını söyledi. Yaklaşık yarım saat süren işlemi bitip tekrar benim işlemime devam ettiğinde durumdan rahatsızlığımı kendisine söyledim ve aldığım cevap 'rahatsızlık duyuyorsanız şikayet edin' oldu. İsmini sorduğumda da ismini ve laubali biçimde sicil numarasını söyledi. Durumu şube müdürüne anlattığımda daha büyük bir kabalık gördüm . Şikayetim burayla sınırlı kalmayacak.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    10:30

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.