02 Eylül 2013

Halkbank Personel Yanlış Bilgi Verdi!

Çorum Halkbank personeli, çalıştığım yere gelerek BES tanıtımı yaptı. "BES'ten 5 yıl önce çıkarsanız, sadece devletin verdiği %25'lik katkıyı alamazsınız, geri kalan paranızı alabilirsiniz ve istediğiniz zaman çıkabilirsiniz" şeklinde bilgi verdi. Hesabımda 900 TL biriktiğinde çıkmak istedim.

Ancak bir sürü kesinti yapılacağı söylendi ve toplamda 900 TL'den 240 TL'nin bana geri verileceği belirtildi. Ayrıca gerek müşteri hizmetlerinin dakikalarca bekletmesi, gerekse müşteri hizmet görevlisi bayanın kaba ve sesini yükselterek konuşması çok canımı sıktı. Son olarak her gün Halkbank hesabımdan 10 TL kesiliyor ve mail olarak tahsilat makbuzu yollanıyor. Bu tuhaflıkların son bulmasını istiyorum. Yeter!

Fatma 139 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 24 Eylül 2013

    Cevaplanmış gösteriyorsunuz ama benim sorunum hala devam ediyor halkbank

  • Fatma 06 Eylül 2013

    Hala geri dönüş yapılmadı!

  • Fatma 05 Eylül 2013

    Değerlendirme sonucunuzu bekliyorum.

  • Halkbank Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön