04 Nisan 2013

Halkbank Personel Davranışı!

Bitlis'te satışa sunulan Toki konutlarının sözleşme imzalamak için gittim. Sıramın gelmesini bekledim. İlgili Şahıs bizi içeriye çağırdı. Bize ilk sorduğu soru sözleşme evraklarını dışarıda ki büfe den aldınız mı ne büfesi benim bildiğim sözleşme evrakları bankada olur. Herkesin yaptığı gibi bizde bankadan çıktık. Bitlis Halkbank'ın 2. şubesi olan büfeyi bulduk. Büfeciden sözleşme evraklarını istedik . 3 tl karşılığında aldık . Benim anlamadığım şudur Bankalar müşteri memnuniyetini esas alır. Birine sordum banka 3-4 sayfalık sözleşme evrakları için fotokopi makinesi yok muydu. Bu durum müdür beyden kaynaklanıyor dedi.

Emrah 81 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön