Dursun A. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü ama eminim sikayetvar.com a yazmasam çözülmeyecekti.

Halkbank Parama El Koydu Alamıyorum!

Dursun A. |

Halkbank kredi kartı için borcum 700 TL civarında olduğu halde banka hesabımı eksi bakiyeye düşürerek 2.800 TL kredi kartıma aktarmış. Ayın 20'sinde durumu arayıp bildirdim ve bana parayı hesabıma geri aktaracaklarını yanlışlık yapıldığını söylediler. Bugün ayın 23'ü ve param hala hesabıma aktarılmadı. Hem hesabımı eksiye düşürüp oradan faiz işletiyorlar hem de benim olan parayı alamıyorum. Normalde başkası yapsa polis ve savcılıkla çözülmesi gereken bir işi müşteri hizmetleri ile çözmeye çalışıyoruz.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dursun A.
    28 Haziran
    22:38

    Sorunum çözüldü ama eminim sikayetvar.com a yazmasam çözülmeyecekti.

  • 24 Haziran
    09:49

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • 23 Haziran
    14:51

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.