23 Haziran 2014

Halkbank Parama El Koydu Alamıyorum!

Halkbank kredi kartı için borcum 700 TL civarında olduğu halde banka hesabımı eksi bakiyeye düşürerek 2.800 TL kredi kartıma aktarmış. Ayın 20'sinde durumu arayıp bildirdim ve bana parayı hesabıma geri aktaracaklarını yanlışlık yapıldığını söylediler. Bugün ayın 23'ü ve param hala hesabıma aktarılmadı. Hem hesabımı eksiye düşürüp oradan faiz işletiyorlar hem de benim olan parayı alamıyorum. Normalde başkası yapsa polis ve savcılıkla çözülmesi gereken bir işi müşteri hizmetleri ile çözmeye çalışıyoruz.

Dursun 662 Okunma

Cevaplar

  • Dursun'un Teşekkür Mesajı28 Haziran 2014

    Sorunum çözüldü ama eminim sikayetvar.com a yazmasam çözülmeyecekti.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2014

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi23 Haziran 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön