23 Nisan 2013

Halkbank Param İade Edilmedi!

Ben 15 gün önce bir restaurantta yemek yedim Halkbank jet 24 kartla ödeme yapmak istedim pos cihazı onay vermedi ama hesabımdan 70 lira çekildi ben de söyledim restauranta baktılar gün sonunda gözükmüyor ben de bankaya başvurdum telefonla işlem başlattım dilekçe gerekiyor dediler bankaya gittim dilekçe yazdırıp gönderdim bana cevap gelir dediler 2 hafta oldu cevap gelmedi ben bankayı aradığımda da incelemede diyorlar gün istediğimde ise gün söylememiz yasak diyorlar bu işlemlerin ne kadar sürdüğünü öğrenmek istiyorum bence banka bu işe önem vermiyor 15 gün inceleme için çok fazla bir süre çünkü.

Eren 154 Okunma

Cevaplar

  • Eren 04 Mayıs 2013

    şikayetime hiç bir şekilde cevap verilmedi 1 ay oldu daha herhangi bir sonuc alamadım buraya da yazdım banka bana geri dönmedi

  • Halkbank Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön