11 Eylül 2013

Halkbank Parafly Uçuş Haklarım Elimden Alındı!

Geçen haftalarda Parafly Platinium kart aldım. 9 kez küsüratları siliyoruz uçak biletlerinde vaadinde bulunuyordu. 2 kez bilet aldım ve 7 hakkınız kaldı dedi normal olarak. Daha sonra bir mesaj daha geldi ve 6 hakka indirdik kampanyamızı dedi. Hoş bir durum değil ama neyse diyip geçtim. Bugün bir bilet daha aldım ve gelen SMS te 3 hakkınız kaldı yazıyordu!

Telefon açtım ve sordum ben bu haklarımı(ilk 2 bilet alımı) siz 6 hakka indirmeden kullanmıştım ama siz tutup onları da hesaba katarak son aldığım bilet de dahil olmak üzere 3 kez kullanılmış gibi göstermişsiniz dedim ve cevap alamadım. Müşteriyle dalga mı geçiyorsunuz?Umarım yarın bir gün kampanyayı komple iptal edip bizi borçlu çıkarmazsın!

Burak 109 Okunma

Cevaplar

  • Burak 18 Kasım 2013

    Verilen cevapta en ufak bir çözüm sunulmadı. Sikayetciyim

  • Halkbank Temsilcisi18 Kasım 2013

    Müşterimize 18.09.2013 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Burak 17 Eylül 2013

    Hala arayan yok gerçekten harika ilgileniyorlar müşterileriyle...

  • Burak 14 Eylül 2013

    Arayan soran bile olmadı, ilgisizlik inanılmaz !

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön