Halkbank Parafly Puanlarım Silindi!

Gülnihal B. |

Hiçbir şekilde kart puanlarımın silinmeyeceği vaat edilerek banka yetkilisi tarafınca adıma Parafly kart çıkartıldı. BKM Express aracılığıyla yapmış olduğum alışverişten gelen puanlar banka tarafından silinmiştir.

Müşteri hizmetleri ile 19 Mart tarihinde yapmış olduğum görüşmede saygısız bir tavırla kampanya koşullarını bankanın değiştirme hakkının bulunduğu, talep etmem halinde kartı iptal edebileceğim söylendi!

Ben kartı seyahatlerde puan kullanımından yararlanmak için çıkarttım ve o kadar alışveriş yaptım. Puanlar ancak birikince işe yarıyor yoksa herhangi bir bankanın da puan kampanyası var zaten, hatta çok daha iyisi var, gider onlardan kazanırdım puanları böyle olacağını bilseydim!

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülnihal B.
    03 Nisan
    13:32

    Parafly da puanlar silinmiyor dediniz. Kandırdınız insanları! İnanmayın Halkbank a

  • 24 Mart
    14:34

    Müşterimize 19/03/2015 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • 19 Mart
    12:02

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.