21 Haziran 2016

Halkbank Parafly Kredi Kartı Aidatı!

1 yılı aşkındır kullandığım Parafly kartımdan ücret kesilmiş 80 TL, aylık ödemem minimum 2500 TL bu zamana kadar hep Parafly kartımı kullandım, buna rağmen ücret kesmişler, iade için aracım, iade olmadığını söylediler. Arkadaşıma Aralık ayında iade ettiler, diğer iki arkadaşında henüz böyle bir ücret gelmedi.

Onlar benden önce çıkarmasına rağmen kartı, iptal edeyim dedim aldığınız 80 TL iade edin dedim ona da yok diyorlar, kartımda puan var onları kullanıp yarın iptal edeceğim. 80 TL için de tüketici haklarına başvuracağım, kartı aldığımda ücret yoktu, ve ücret yansıttıkları kişilerin kini iptal ettiler (emsal olması lazım), katsayılar da düştü. Bir de üstüne aidat parası, niye kullanayım ki!

İbrahim 179 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 07 Eylül 2016

    Bir kere bile aramadılar, dönüş yapmadılar, bir çok kişiden kesilmeyen aidat benden kesildi, birçok kişiden 50 benden 80 lira kesildi... . Sorumsuz müşteri temsilciliği, ne de olsa taksitlerim var kartı kapatamıyorum ya, benden önce kart alan arkadaşlara aidat yok bana var teşekkürler

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2016

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön