30 Ağustos 2013

Halkbank Parafly İle Online Alışveriş Sorunu!

Parafly özellikli kredi kartımdan internetten 3D secure ile alışveriş yapmayı denediğimde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Sorunu defalarca 4440400 numaralı halkbank diyalog hattıma iletmeme rağmen sorunu bir çözüme ulaştırmadılar. Her konuştuğum müşteri temsilcisine konuyu tekrar aktarmama rağmen sorunum çözülmedi. Üstelik bana bilgilendirme yapılmadan ve sorunum çözülmeden telefonuma sorun çözüldü mesajını aldım.

Bankanın büyük reklam ile pazarladığı kartında böyle bir sorun ile karşılaşmak ve sorunun haftalardır çözülmemesi kabul edilir değildir.

Melih 81 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi23 Aralık 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Melih 09 Eylül 2013

    Firma bunca zamandır, halkbank diyaloğu arayıp sorunun devam ettiğini belirtmeme rağmen sorunu çözemedi.

  • Melih 09 Eylül 2013

    Firma bunca zamndır hala problemi gideremedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön