28 Ağustos 2013

Halkbank Parafcard'ımın Şifresini 2 Gündür Öğrenemedim!

Geçen hafta elime ulaşan Parafcard'ımın şifresini öğrenmek için telefon ettim ancak cep telefonu bilgimin eksik olduğunu ve şubeden güncellemem gerektiği söylendi. Ben de 27 Ağustos saat 11'de Mezitli Halkbank şubesine giderek bilgilerimi içeren bir form doldurdum ve teslim ettim.

Bankadaki görevli işlemin tamamlandığını ve telefon ile şifremi oluşturabileceğimi söyledi. Gün içerisinde tam 4 kez telefon bankacılığını aramama rağmen bana sürekli annemin kızlık soyadının eksik olduğu söylendi. Ben de defalarca şubeden tüm bilgileri verdiğimi söyledim. Ayrıca Mezitli şubesi için bir de şikayet formu doldurdum ve telefondaki görevli en kısa sürede bana döneceklerini söyledi ama dönen olmadı.

Bahadır 71 Okunma

Cevaplar

  • Bahadır'ın Teşekkür Mesajı29 Ağustos 2013

    sorun çok geç de olsa çözüldü.

  • Halkbank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap