Halkbank Paraf Puanlarımı Yüklemedi!

Salih Ç. |

2013 Aralık ayında Yeni Yıl kampanyasında Halkbank parafpos cihazı kullanan mağazalardan,500 tl ye 50 tl Parafpuan verileceği duyurmuştur.23 Aralık 2013 tarihinde Tefal bayiinden aldığım ürünle ilgili olarak 25 Aralık 2013 Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede Aynı ürün elektronik mağazasından alındığında kampanya dahilinde olduğunu,bayiden aldığım için puan verilmediğini,işlemin kampanya koşullarında geçerli olması gerektiğini ifade ettim.27 Aralık 2013 tarihinde ilgili birim tarafından talebimin haklı bulunduğu ve hesabıma aktarılacağı bildirildi. Fakat hesabıma onaylanan puan tanımlanmadı.13 Ocak 2014 tarihinde arayan personel işlemin kampanyaya uymadığını,manuel işlem yapılmayacağı belirtti ve önce olumlu sonra olumsuz görüş bildirdi..

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    11:04

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.