Halkbank Paraf Puanlarımı Geri Aldı!

Ali K. |

Kliksa.com sitesinden Paraf karttan paraf puanlarla ilgili kampanyadan 150 tl puan kazandım. Hesabıma yüklenen puanları kampanya süresinde harcadım. Halkbank bu süredeki kullandığım puanları benden geri eksi hesap olarak geri aldı.

Bankaya yaptığımız itiraz da sorun olmadığı kampanya süresinde puanların kullanıldığı söylendi, gerekli düzeltmenin yapılacağı tarafıma bildirildi.

İlk başvurum 29/11/2013 tarihinde oldu düzeltme yapılmadı. Daha sonra 19/12/2013 tarihinde tekrar konuştum. düzeltilecek dendi ama yine düzeltme olmadı.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali K.
    14 Ocak
    08:40

    Çözüm yok. paraf param halen iade edilmedi...

  • Ali K.
    10 Ocak
    08:26

    3 defa ilettim Müşterileriyle dalga geçer gibi iş yapıyorlar...

  • 09 Ocak
    13:59

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.