04 Nisan 2013

Halkbank Paraf Puanları Geri Aldı!

Halkbank'ın Hepsiburada. com ile ortak yaptığı 500 tl lik harcamaya yüzde 20 paraf para kampanyasından yararlanmak için bu siteden 736 tl lik alışveriş yaptım. 166 tl alışverişi sorun çıkması nedeniyle değişim talep ettim. Ancak Hepsiburada değişim yerine parayı kredi kartıma iade etmiş.

Halkbankası ise kartıma iade edilen miktar için paraf paraların bir kısmını geri almıştır. Oysa toplam yapılan harcamadan iade edilen tutarı çıkarsak dahi kampanyadan paraf paraların etkilenmemesi gerekir. Zira 736 dan 166 çıkarsak yine 500 tl den fazla bir miktar kalıyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine bildirdim. Banka bana hak verdi ve düzelteceklerini söylediler. Ancak 2 haftadır düzelme olmadı!

Murat 139 Okunma

Cevaplar

  • Murat 07 Nisan 2013

    Bank yetkilileri beni bu konuda bilgilendirmedikleri gibi hala da düzeltme yapmadılar!

  • Halkbank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön