Halkbank Paraf Puanım Yatmadı.

Veysi S. |

1-17 Mart Hepsiburada kampanyasına katıldım. Yaptığım iki alışverişin altın alımı olduğu söylendi. İkinci alışverişimin altın alışverişi olamayacağının, altın alışverişinde taksitlendirme yapamadıklarını, dikkat edecek olursalar 411 tl tutarındaki alışverişimin taksitli olduğunu, gerekirse sipariş numaramı verebileceğimi söyledim.

Bana dönüş yapan müşteri temsilcisi haklı olduğumu ve durumu o şekilde açıklayacağını söyledi. Az önce aradığımda başka müşteri temsilcisi arkadaş kampanyadan bir defa faydalanabileceğimi söyledi. Bende bu kampanya kapsamında bana yatan puan var mı diye sordum, yok dedi. Yani anlayacağınız tekrar kayıt oluşturdum. Halkbank'tan konunun çözümünü istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    17:31

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.