10 Nisan 2013

Halkbank Paraf Puanım 2 Aydır Verilmiyor!

2 aydır bana verilecek olan 100 TL paraf puanım verilmiyor. Müşteri temsilcisini her aradığımızda oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Yok gelecek ay ekstreniz den düşecek yok gelecek hafta şimdi de 10 gün içinde şeklinde konuşmalar. Dediği tarihten sonrası bir dönem daha ekstreyi uzatmış olacaklar. Bu olayın sonu yok.

Özgür 53 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 15 Nisan 2013

    banka ile 5 kere görüşmemize rağmen 2 görüşmemizde aldığımız sözlere rağmen herhangi bir gelişme olmadı. sözde gelecek aya ekstreden 100 TL indirim olacak. bu ayın 15. (Nisan) kartın ekstresinin son günü geçmiş oldu. Bu banka ile kesinlikle iş yapmayın verilen sözlerin arkasında banka yok sözde müşteri hizmetleri var. Paraf karta kesinlikle güvenmeyin 100 TL puan falan yok. kesinlikle yok. bu ayda vermeyecekler 100 TL puanımı. bundan sonra şikayetimi farklı yollarla dile getireceğim.

  • Özgür 15 Nisan 2013

    banka ile 5 kere görüşmemize rağmen 2 görüşmemizde aldığımız sözlere rağmen herhangi bir gelişme olmadı. sözde gelecek aya ekstreden 100 TL indirim olacak. bu ayın 15. (Nisan) kartın ekstresinin son günü geçmiş oldu. Bu banka ile kesinlikle iş yapmayın verilen sözlerin arkasında banka yok sözde müşteri hizmetleri var. Paraf karta kesinlikle güvenmeyin 100 TL puan falan yok. kesinlikle yok. bu ayda vermeyecekler 100 TL puanımı. bundan sonra şikayetimi farklı yollarla dile getireceğim.

  • Özgür 10 Nisan 2013

    Ne cevabı verilmiş. 2 gün içinde tekrar arayacaklarmış bu mu cevap? bu mu bilgilendirme? Verdikleri sözü adam gibi tutsunlar. 2 gün sonra olup olmayacağı ile ilgili bilgi vereceklermiş. Telefon kayıtları var ellerinde bir zahmet verdikleri sözleri oturup dinlesinler.

  • Özgür 10 Nisan 2013

    Ne cevabı verilmiş. 2 gün içinde tekrar arayacaklarmış bu mu cevap? bu mu bilgilendirme? Verdikleri sözü adam gibi tutsunlar.

  • Halkbank Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış ve müşterimize konu hakkında iligi birim tarafından 09/04/2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön