24 Mayıs 2016

Halkbank Paraf Puan Kullanımı!

Hepsiburada.com'dan yaptığım alışverişe istinaden paraf puan kazandım. Yaşadığım yerde kazandığım puanı harcayabileceğim yer olmadığı için online bir alışveriş sitesinden denedim. Teknik bir sıkıntı yaşandığından dolayı harcayamadım. Müşteri hizmetleri yetkililerine durumu bildirmek için telefon açtım ancak ulaşamadım. Şimdi ise puanlar geri alındı ve konu çözümsüz durumda. Uzun yıllar beraber çalıştığım banka bana bu konuyla alakalı yardımcı olamadı! Kredi kartımı kapatıp, hesabımdaki otomatik ödemeleri iptal edecek ve kredimi de başka bir bankaya taşıyacağım. Halkbank halkın bankası diyordum ama banka işte. Ne beklenir ki!

Duygu S. 198 Okunma

Cevaplar

  • Duygu S.27 Temmuz 2016

    Hem bilgilendirimedim hem de sorunum çözülmedi!

  • Duygu S.12 Haziran 2016

    Aradılar fakat sorunum çözülmedi ne yazık ki.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2016

    Müşterimize 26/05/2016 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi24 Mayıs 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön