Halkbank Paraf Kart Taksitlendirmeyi Sonlandırmıyor.

Tuncay T. |

Koçtaş'tan almış olduğum ürününü kredi paraf kredi kartımla ödeme yaptım. Fakat bilgim dışında taksitlendirme yapıldığını sonradan farkettim. Paraf kart müşteri temsilcisiyle görüşüp durumu izah ettim, taksitlendirme yapılırken farkında olmadığımı izah etmeme rağmen taksitlendirmeyi sonlandırmak istediğimi söylememe rağmen böyle bir uygulamanın olmadığını söyledi. Ben yapılan taksiti sonlandırmak istiyorum fakat yapılmıyor. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuncay T.
    13 Ocak
    14:50

    Sonuç olarak bilgilendirmenizde yapilan taksidin sonlarilamayacaği bilgisi verilmiştir yani hiç bir sonuç alinmamiştir tarafima.. burdan sonuç alamazsam konuyu tüketici haklarina ordanda bir üst merciye başvurcm bilgilerinize...

  • 13 Ocak
    14:30

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.