07 Şubat 2014

Halkbank Paraf Kart Kampanyaları Mağdur Ediyor!

Aralık 2013 tarihinde Halkbank paraf kartıma ilişkin kampanya mesajı aldım.Mesajda;100 TL ve üzeri alışverişe ekstrede 50 TL indirim uygulanacağı ifade ediliyordu.21/12/2013 tarihinde ilgili işyerinden Denizli/Cinkaya Petrol'den 120 TL'lik alışveriş yaptım.Ocak 2014 ekstrem de ilgili tutara 50 TL indirim yapılması gerekirken;indirim yapılmadı.

15-20 Ocak 2014 tarihi gibi Halkbank dialog'u aradım kayıt oluşturuldu.En geç 5 iş günü içinde işlemin sonuçlanacağı bilgisi tarafıma iletildi.06/02/2014 tarihinde Halkbank Dialog'u tekrar aradım. Beklemem gerektiğini ifade edip,belirli bir süre vermediler. Sonuç:Halkbank paraf kampanyalarla vatandaşı mağdur ediyor şikayetçiyim.

Hüseyin 108 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 06 Mart 2014

    SORUN ÇÖZÜLMEDİ.YANIT VERİLMEDİ.

  • Halkbank Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön