04 Nisan 2013

Halkbank Paraf Kart Kampanya İndirimi Yapılmadı!

Parafkart ile yaptığım 344 tl işlem, sözleşme dışı 4ay ertelenmiş indirimden faydalanamamıştım. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. Onlarda bana yapmış olduğum alışverişin tutarını yine 7. ayda ödeyeceğimi ancak onun indirimini ise ilk yapmış olduğum alışverişin eksteresinden kesileceği söylendi.

Şöyle ki mart ayında başka alışveriş yapmadığım için bana borç gelmemiş ancak nisanda yapmış olduğum 60 liralık alışverişin %25 i ile 7.ayda ödeyeceğim işlemin %25 inin nisan ayında yansıması gerekiyor. Konuştuğum müşteri temsilcisi bana hesap kesilmeden bir daha aranıp hatırlatılmasını istedi ben de 3 nisanda aradım ancak bu seferde böyle bir şey olmadığı söylendi.

Kübra 52 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış ve kampanya ile ilgili kaydı mevcuttur. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön