03 Şubat 2014

Halkbank Paraf Kart İptali!

Halkbank'dan geçen yıl paraf kart aldım. Bu yıl aldığım karar gereği diğer banka kartları ile birlikte paraf kartımın da iptalini istedim. Telefon bankacılığı ile görüşmelerimde diğer bankalar gibi kartı kapattığımda herhangi bir borç v.s. ceza gibi bir ödemem var mı diye sordum bir cezai durumun söz konusu olmadığı bildirilmiş olup.

Son ekstrede kampanya ödül geri alım başlığı altında 100,00 TL vede kapatmak isteyip bir türlü kapatamadığım kart ödeme garantisi adı altında (kapalı kartın ödeme garantisi nasıl oluyorsa)20,00 TL ayrı bir yansıma gördüm. İtiraz ettiğimde ses kayıtlarının inceleneceği ona göre karar vereceğiz dendi. Sonrada müşteri temsilcimiz size bildirmiş dediler konuyu kapattılar.

Aykut 1.764 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin bildirimi 27/01/2014 tarihinde değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön