04 Nisan 2013

Halkbank Paraf Kart İndirimimi Vermedi!

4440400 ile görüştüm. Parafcard %25 hoşgeldin indiriminizden yararlanamayacağımı söyledi.
Sebep olarak ise daha önce Halkbank kredi kartımın olduğunu söyledi. Ben de kendisine bankanızın maaş müşterisi olduğumu ve bizim bir talebimiz olmadan bankanız tarafından kredi kartı ve maaş kartımızın çıkartıldığı ve zorunlu olarak aldığımızı söyledim.

Ayrıca ben bu verilen kredi kartınızı hiç bir zaman kullanmadım.Lütfen hemen indirim tutarım olan 100 TL nin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi taktirde bankanıza ait bütün kartlarımı iptal ettireceğimin bilinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla arz ederim.

Murat 63 Okunma

Cevaplar

  • Murat 05 Nisan 2013

    Çağrı merkezinde çalışan karar vermeye ve sorun çözmeye hem yetkisi hem de bilgisi olmayan görevlilerin her soruya karşılık vermiş oldukları rutin cevabı ilettiler. Beni dinlediler ama cevap veremediler. Neden? çünkü onları aşıyor.

  • Halkbank Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön