19 Mart 2013

Halkbank Paraf Kart İlk Kullanım İndirimini Vermedi!

Parafpara kampanyasından faydalanmak için hepsiburada. com sitesinden alışveriş yaptım. Ürünü sipariş ettikten sonra, parafpara düzgün bir şekilde hesabıma yüklendi. Daha sonra hepsiburadan aldığım ürünün stokta olmadığını öğrendim ve haliyle siparişim iptal oldu ve işlem ücreti hesabıma geri yatırılarak, parafparam geri alındı.

Bende nasıl olsa alışveriş tamamlanmadığı ve ürün elime ulaşmadığı için 804 tl civarı bir alışveriş daha yaptım ama bu sefer kartımdan para çekildiği halde parafparam yüklenmedi. Yapamadığım alışveriş yüzünden kampanyadan faydalanamıyorum. Eğer bu kampanyadan yararlanamazsam bir daha Halkbankası ile çalışmayı düşünmüyorum.

Mehmet 116 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 14 Nisan 2013

    Halkbank müşteri hizmetlerinin tek dediği "bizim problemimiz değil" oldu. Belli ki müşteri memmuniyeti konusundaki standartları vasatmış. Maaşımı ve tüm işlemleri bu bankadan yapmama rağmen kurtulmak için elimden geleni yapacağım.

  • Mehmet 19 Mart 2013

    İlettim zaten. Orada sağolsun bu bizim problemimiz değil, sitenin sorunu dediler. Kardeşim Alışveriş yapınca parafpara veriliyordu, ben ilk defa da alışveriş yapamadım ki beni kampanyanızı kullanmış sayıyorsunuzç

  • Halkbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön