Halkbank Paraf Kart Faiz Uygulaması

Özkan K. |

Kredi kartı borcum için minimum ödenmesi gereken tutarı son ödeme tarihinde ödedim geri kalan kısmın tamamını da 1 gün sonra ödedim bu 1 günlük gecikmeden dolayı 11 günlük gecikme faizi tahakkuk ettirilmiş, bunun sebebi için müşteri temsilcisini arayıp itiraz kaydı oluşturdum 1 gün sonra bana geri dönüş yapıldı ve itirazımın haksız olduğu söylendi gerekçeleri bankacılık kanununa göre son ödeme tarihinden değil de hesap kesim tarihinden itibaren faiz uygulanmasıydı ama bana göre bu uygulama haksız bir uygulamadır, banka faiz uygulamasını son ödeme tarihinden itibaren yapar hesap kesim tarihinden itibaren değil bana bu uygulamanın mail adresime gönderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Kredi Kart Faizi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özkan K.
    10 Aralık
    18:47

    Bu şikayetim konusunda tarafıma bilgilendirmede bulunulmamıştır

  • 10 Aralık
    15:34

    Müşterimize 11/11/2015 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 11 Kasım
    11:22

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.