Halkbank Paraf Kart %25 İndirim Yapılmadı!

Bülent T. |

Eşimin maaş hesabına bağlı olarak tarafımıza sormadan çıkarmış oldukları paraf kart bize teslim ederken ilk ekstrenizin %25 biz ödeyeceğiz diyerek taahhüt ettiler hem şube hemde müşteri hizmetleri bunu biz yazdığım gibi söyledi bizde bu arada nakit avans kullandık 6 ay vadeli ilk ekstre geldiğinde %25 kısım düşmemişti müşteri hizmetlerini aradığımda nakit avans kullandığınız için bu işlemi gerçekleştiremiyoruz dediler daha önceki yapılan görüşmelerde bunu bize kimse söylemedi şube mi aradığımda şube yetkilisi bile bunu bilmiyor mağdur edildiğimize inanamıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent T.
    26 Temmuz
    08:49

    sonuç alınamamıştır

  • 17 Nisan
    10:29

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.