07 Mayıs 2013

Halkbank Paraf Kampanyasından Faydalanamadım!

Halkbanktan paraf kredi kartı kullanmaya başladığım için ilk ekstremin %25 olan 83tl lık bir borç indirimi yapıldı. 2 ay sonra kredi kartım kayboldu müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Yenilemek için sesli yanıt sistemine aktarıldım istediğim yere bağlanamayınca bağlantı koptu ve yenileyemedim. Aynı gün içerisinde defalarca denedim ama yine olmadı. daha sonraki günlerde sabah erkenden aradım ve yeniledim. Ancak ekstreme baktığımda aynı gün yenilemediğim için 83 tl yi borç olarak tekrar yansıtılmış. Hatanın düzeltilmesini istedim ama yardımcı olunmadı. Bu hatanın giderilmesini istiyorum.

Hanifi 51 Okunma

Cevaplar

  • Hanifi 20 Mayıs 2013

    mağduriyetim giderildi teşekkürler

  • Hanifi 13 Mayıs 2013

    gereken ilgi gösterildi.

  • Halkbank Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön