Halkbank Paraf Kampanyasından Faydalanamadım!

Serkan A. |

Banka ile yapmış olduğum görüşmeler ve Şikayetvar a yazmış olduğum şikayetim neticesinde ekstre indiriminden yararlanabileceğim 12.02.2013 tarihinde saat 09.29 da Türkan Hanım tarafından aranarak tarafıma bilgi verilmiş ve indirimden yararlanabileceğim belirtilmiştir. 24.02.2013 tarihli ilk ekstremde indirim göremediğimden dolayı tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana kampanyaya dahil olmadığımı söylediler. Kesinlikle kendi içinde koordinasyon eksikliği var..

Artık ne yapılabileceği konusunda en ufak bir fikrim kalmadı. Kredi kartımı kapatın diyorum kapatmıyorlar, problemi çözün çözmüyorlar. Yıllardır maaş ödememi Halkbank tan alan biri olarak bunu bile değiştirmek zorunda kalacağım..

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    16:03

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.