21 Ocak 2015

Halkbank Paraf Günüm Yanıltmacası.

19.01 2015 günü paraf günüm kampanyasından erteleme uygulamasını seçerek uygulamaya dahil oldum ve onaylandıktan sonra bir adet 9 taksitli alışveriş yaptım. Ertesi gün alışverişimin ertelenmesini beklerken dönem içi bilgilerine ertelenmeden yansıtıldığını gördüm.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kampanyanın 7 taksitle sınırlı olduğunu talebimin kabul edilmediğini öğrendim. Oysaki Paraf'ın İnternet sitesinde yaptığı duyuruda erteleme ve taksit adetleri ayrı ayrı ve toplamda kuyum sektörü için 4 ayla; diğer sektörler için 9 ay ile sınırlandırılmıştır. Belirtilmektedir. Kim doğru söylüyor anlayamadım. Bende tepki olarak paraf kartımı kullanıma kapattım.

H.izzet 541 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi28 Ocak 2015

    Müşterimize 20/01/2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • H.izzet 27 Ocak 2015

    Elimde olsa bunların kapısından girmem.kampanyalarından kendilerinin haberi yok.

  • Halkbank Temsilcisi21 Ocak 2015

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön