13 Şubat 2014

Halkbank Paraf Card İptalinde Fatura Kabarıyor!

Cep telefonumu bir gün 0850 ... ile başlayan bir numara aradı ve beni mağdur etmeye kalktı. Israrla telefonumu nereden aldınız deyince Halkbank'tan dedi. Bunun üzerine Halkbank'la tek bağım olan paraf kartımın iptalini istedim ve bu olayı anlattım. Müşteri hizmetleri konu araştırılıp size dönülecek dedi ve hiç bir şekilde geri dönüş yapmadı.

Şimdi de paraf card ekstrem gelmiş ve ilk ay kampanya kapsamında faturamdan düştükleri 96 lirayı ekstreme yansıtmışlar.Ben kartı kullanınca sen komisyonunu alıyorsun bana da cazip olması açısından kampanya yapıyorsun, sonra da kart iptalinde geri alıyorsun. Bu nasıl bankadır!

Ceyda 144 Okunma

Cevaplar

  • Ceyda 27 Nisan 2015

    Şikayetten sonra bana bilgi verilmedi.

  • Halkbank Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön