07 Haziran 2013

Halkbank Paraf 19 Mayıs Kampanyası Kapsamında İndirim Kartıma Yansımadı!

Paraf kart 19 Mayıs kampanyası kapsamında Markafoni'den 162,35 tl'lik peşin alışveriş yaptım fakat 50 tl'lik indirim ekstreme yansımadı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonrasında Markafoni alışverişimin 1 taksit (!) olarak göründüğü ve indirimin yansımayacağı söylendi, tekrar yapılan görüşmeler ile birlikte Halkbank'tan gelen telefonla indirimin 15 güne kadar yansıyacağı belirtildi.

15 gün geçmesine rağmen indirim hala ekstreme yansımamış durumda. Problemin en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. Çözülmediği takdirde telefon kayıtlarının dinlenerek BDDK veya Hakem Heyeti tarafından hakkımı arama yoluna gideceğim.

Fatih T. 43 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön