Halkbank Para Çekme!

Kerim A. |

Ben 24 Mayıs 2016 saat 19:19'da Z**** kartım ile para çekmeye çalıştım. Z*****'si dolu olduğu için işimde aceleydi 3-5 lira kessinler önemli değil diyerek Halkbank ATM'sinden çekmek istedim. İlk olarak 150 TL çekmeye çalıştım işlem gerçekleşmedi. Daha sonra 120 denedim yine gerçekleştirilemedi. Daha sonra Z*** ATM'si boşalınca oradan 80 TL çektim parayı aldım gittim. Akşam hesap dökümüne baktığım zaman Halkbank ATM'sinin 150 ve 120 TL'yi hesaptan çektiğini gördüm oysa elime para geçmedi. Ertesi gün bende Z*** şubesine giderek durumu anlattım bir şey yapamayız Halkbank ile görüşün dediler. Bende oradan Halkbank şubesine geçtim bu sefer onlar bir şey yapamayız diyerek beni Z***** gönderdiler.İki şube oradan oraya sürüklüyor. Para almaya gelirken on dakikada hallediyorsunuz ama. En son dilekçe yazdım çıktım.

Etiketler :

ATM Para Yutma

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    14:41

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 30 Mayıs
    09:06

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.