27 Ağustos 2013

Halkbank Otomatik Ödeme Talimatıma Rağmen Ödeme Yapılmamış!

Halkbank İzmir (Hatay) şubesine yazlık evimin aidat ödemesi talimatını vermiştim. Ödemede sorun olduğu bana belirtildiğinde belge istedim ve 8.2011'de verdiğim talimatın 6.2012'ye kadar ödendiği daha sonra ödenmediği görülüyor.

Banka şubesine gittiğimde talimatlar 1 yıllıktır denildi oysa bana bu konuda bilgi verilmemişti. Talimat gereği 1 yıl bile ödenmemiş hangi gerekçe ile ödenmediğini öğrenmek istiyorum?

Siteye faizi (247 TL faiz) ile birlikte ödemem isteniyor. Daha önce bir başka üyede Z*****
Bankasında böyle bir durumun yaşandığını bankanın faizi ödediği site yönetimi tarafından belirtildi.

Dikkate alınarak incelenmesini talep ediyorum.

Berrin 35 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön