22 Nisan 2013

Halkbank Orta Öğretim Öğrencisi Hesabından Kesilen Hesap İşletim Ücreti!

Kızım devlet parasız yatılı ve bursluluk sınavını hakkederek burs almaktadır bugüne kadar okul yönetiminden alıyordu. Bu ay bankanızdan aldığımız paradan kesinti yapıldığını gördük. Kızım bu duruma üzüldü. Banka ile görüştüğümüzde görevli arkadaşların söylediği hesaba fatura ödeme talimatı verildiği zaman bu kesintinin olmayacağı söylenmiştir. Sormak istiyorum 14 yaşında olan bir öğrencinin üzerinde kayıtlı fatura olabilir mi? Devletin ihtiyaç sahibi öğrencilere karşılıksız olarak vermiş olduğu bursluluk parasından bankanın kesinti yapmasını ve bir öğrenci için 1tlnin bile büyük önemi varken yapılan bu kesintiyi üzüntü ile karşılıyoruz. Öğrencilerin hesabından kesinti yapmaması dileğiyle

Nuray 72 Okunma

Cevaplar

  • Nuray 04 Mayıs 2013

    Müşteri hizmetleri tarafından hesaptan kesilmiş olan hesap işletim ücretinin geri iade edileceği belirtilmiştir fakat geri iade yapılmamıştır.

  • Halkbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön