Halkbank Nakit Avans Ücreti Kesti!

Abdullah E. |

Halkbank Paraf kartımla yaptığım 18 adet aynı yöntemle online olarak şans oyunları ödemesi işlemlerimden 7 tanesine nakit avans ücreti kesti. 7 x 49 TL ekstremde nakit avans ücreti olarak yansıtmıştır. İtiraz ettiğimde de yapılan işlemin firmanın sorumluluğunda olduğunu ve nakit avans olarak çekildiğini söylüyor ve olumsuz cevap veriyor.

Kredi kartımla online ödemenin neresine nakit avans işlemi kestiler anlamak mümkün değil. 4-5 defa itiraz ettim firmayla irtibata geçtim onlarda işlemin bizim dışımızda gerçekleştiğini söyleyerek bankayla görüşün dedi kapattı. Bankalardan bıktım artık. Tüketici hakem heyetine gidiyorum. Buradan da şikayetimi bildiriyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    15:53

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.