04 Eylül 2013

Halkbank Müşterisini Oyalıyor!

Halkbank müşteri hizmetleri 4 aydan fazla süredir sorun çözemedi. Sorunu aşağıda belirttim bu kadar sürmesi normal mi acaba ? Sadece ilgileniyoruz diye mail atıyorlar.

"Parf kart için hepsi burada firmasında yaptığı , 100 TL paraf puan kampanyası için istenilen
harcamayı yapmama karşın 100 TL paraf puan 3 ay geçti ve hala yatırılmadı. Konu ile 3 defa müşteri temsilcisini aradım incelendiğini söylediler ( 3 defa da mail yolu ile bildirim ) bana her seferinde inceleme başlattıklarını yada Hepsiburada firmasından yanıt beklediklerini söylediler."

Hüseyin 47 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi23 Aralık 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Hüseyin 09 Eylül 2013

    Bu arada daha önceden şikayetlere aynı gün cevap veren banka. 5 gün geçmesine rağmen her hangi bir dönüş yapmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön