31 Ekim 2016

Halkbank Müşteri Temsilciliği ve Kredi Kartı Sorunları!

Kredi kartı ile ilgili bir düzeltme yapmak için müşteri temsilciliğini aradım. 15'er dakikadan iki kez bekletildim ve cevap verilmedi. Ayrıca birçok mağaza anlaşma olmaması nedeniyle paraf karta taksitli işlem yapamıyor. Tek çekim yaptırınca da banka oldukça fazla faizlerle taksitlendirme öneriyor. Yani elinizde başka bir bankanın kartı olunca faizsiz taksitlendire bileceğiniz ödemenizi yine Halkbank'ın kendi kusuru nedeniyle üzerine faiz eklenerek taksitlendirmek zorunda kalıyorsunuz.

Cengiz 388 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön