Halkbank Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor!

Tolgahan D. |

Yaklaşık iki ay önce Halkbank tarafından yapılan reklamlar üzerine Parafcard talebinde bulundum. İlk ekstrede %25 indirim yapılacağı her yerde belirtiliyor. Yaklasık 450 TL'lik tek çekim alışveriş yaptım. Yani 100 TL indirim yapılması gerekiyor. Fakat Halkbank yaptığım tek çekim harcamalara kafasında göre taksit yaparak tahmin edeceğiniz üzere 100 TL indirimi vermiyor.

İtiraz için müşteri hizmetlerini aradığında hiç bir şekilde yardımcı olunmadı. Genel müdürlüğe faks çektim, sitelerinden şikayette bulundum hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Halkbankası müşteri memnuniyetine hiç önem vermiyor, en kısa zamanda kartı kapatacağım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    10:01

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.