Halkbank Müşteri Hizmetlerinin Sorunu Çözememesi..

Mustafa A. |

21.03.2016 tarihinde saat 16:08 aramış olduğum müşteri hizmetlerinden B*** hanım ile internetten yapmadığım alışveriş üzerine yardımcı olamaması ve bu konuda yardımcı olabilecek bir cevap vermeyerek adeta başından savarcasını "git ne halin varsa gör" bir şekilde konuşması devletin bir bankası olarak Halk Bankası'na yakışmayan bir davranıştı, gerekli mercilere başvurumu en kısa zamanda yapacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    11:48

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Mustafa A.
    25 Mart
    23:30

    4 gün oldu dönen eden yok sifirbilgi
    4 gün oldu dönen falan yok sıfır ilgi

  • 22 Mart
    09:31

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.