Halkbank Müşteri Hizmetlerinin Kabalığı.

Feyzan T. |

Bugün Halkbank müşteri hizmetleri tarafından aradım. Karşımdaki kişi Halkbank'ın ürün ve hizmetleri konusunda bilgi vermek istediğini söyledi. Halkbank hesabımı kullanmadığım için teşekkür ederek bilgi almak istemediğimi söyledim. Tekrar bilgi vermek istediğini söyleyince ne konuda bilgi vermek istediğini özetlemesini rica ettim.

Ricamı hiç umursamadan ürün ve hizmetler hakkında genel bilgi vermek istediğini söyledi. Ben de ilgilenmediğimi söyledim. Başka bir konuda daha bilgi vermek için cümleye başladığında vaktimin olmadığını ve ilgilenmediğimi söyledim, teşekkür ettim. Karşımdaki kişi ise hiçbir şey demeden telefonu yüzüme kapattı. Ben nazik davranmaya çalışırken böyle bir kabalık olmamalı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    10:18

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.