07 Mayıs 2013

Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız!

Halkbank internet bankacılığı açmada site sürekli hata verdiği için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Yarım saat boyunca hiçbir temsilciyle görüşemedim. sıraya alıp müzik dinletip bekletiyorlar sonra hattan düşürüyorlar. ben böyle bir bankanın bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri olduğuna inanamıyorum. Tam yarım saat boyunca uğraşmama rağmen müşteri temsilcisiyle görüşmek imkansız oldu. En sonunda aramaktan vazgeçtim ve işlemimi yaptıramadım.

Ali 42 Okunma

Cevaplar

  • Ali 29 Haziran 2013

    çözüm için hiçbir çalışma yok

  • Ali 07 Mayıs 2013

    Telefon kanalı ile müşteri hizmetlerinin vasat olduğunu söylediler.

  • Halkbank Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön