08 Şubat 2014

Halkbank Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermiyor

Cep telefonumu yatırmak için Halkbank Acıbadem AVM'ye para yatırdım. Cep telefonumu yatıramadım Call centeri aradığımda parayı yatıramayacağım söylendi. Tekrar hesabıma para yatırmam istendi bende hatayla kredi kartı hesabıma para yatırdığımı bunun düzeltilmesini istedim. Kaldı ki kredi kartımın ne ödeme günüydü nede ödenmemiş borcum vardı. 444'lü numaradan bayandan buna ait 1 şikayet formu doldurmasını istedim yapamayacağını söyledi.

Kısacası 5 dakika önce yanlışlıkla yatırdığım kendi paramı nakit avans olarak geri çektim şimdi benden kendi paralarıymış gibi faiz ve nakit çekim ücreti isteyecekler.

Bülent 67 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön