21 Ekim 2015

Halkbank Mükerrer Alınan Paranın Ödenmemesi!

Mükerrer olarak alınan verimsizlik ücretinin 3 haftadır hesabıma geçmemesi tam bir fiyasko! Hesabımın olduğu şubedeki KOBİ personelinin defalarca genel merkeze düzeltme ile ilgili mail atmasına rağmen genel merkez halen fazla aldıkları paramı hesabıma geçmiyor.

Banka personelinin hatası olduğuna inanmıyorum çünkü arkadaş elinden geleni yapıyor ama genel merkez umursamaz davranışlarını halen sürdürüyor. Banka kendi alacağı 3 TL bile olsa günde 100 kez arar fakat müşteri alacaklı ise bırakın aramayı ilgilenmez bile 3 haftadır hesabımdan mükerrer olarak aldığınız paramı siz nasıl istiyorsanız bende faizi ile hesabımda görmek istiyorum.

Necati 82 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi21 Ekim 2015

    Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi21 Ekim 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön