26 Nisan 2013

Halkbank Mart Ayı İçin Hesap İşletim Ücreti Alındı!

Kullanmakta olduğum vadesiz hesabım için mart ayında 5 tl civarı hesap işletim ücreti kesilmiş. Sebebi de 3 tane otomatik ödeme talimatımın 1 tanesine her ay fatura kesilmediği için 2 ye düşüyormuş otomatik ödeme talimatımız ve her ay hesap işletim ücreti kesiliyormuş.

Anlamadığım nokta şu ben 3 yıldır Halkbank ı kullanıyorum ve bana bu konuda bilgilendirme bile yapılmadan nasıl hesap işletim ücreti kesilebilirler. Kendi çıkarlarına olan e mailleri düzenli yolluyorlar ama bu gibi durumlarda ücret kesiyorlar.

Haksız yere alınan hesap işletim ücretinin iadesini istiyorum.

Enes 72 Okunma

Cevaplar

  • Enes 18 Haziran 2013

    Hesap işletim ücretini bana iade etmediniz ki sizden niye memnun olayım. Hesabımıda iptal ettirdim.

  • Enes 29 Nisan 2013

    Hala sorunum çözülmedi

  • Enes 26 Nisan 2013

    Benim zaten 3 adet faturam otomatik ödemede olduğu için hesap işletim ücreti alınmıyordu. Peki neden tahsil ettiniz mart ayında hesap işletim ücreti?

  • Enes 26 Nisan 2013

    Bana yeni gelen mail vs yok. Kestiğiniz ücreti size yakışan dürüst bankacılık çerçevesinde geri ödemenizi istiyorum.

  • Halkbank Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön