16 Mayıs 2013

Halkbank Mağduriyet!

En son olan akaryakıt kampanyanızdan 4 defa 100 tl akaryakıt aldım, en son akaryakat ı ise 21. 04. 2013 tarihinde tatile gittiğin otelden gece yarısı gidip yaptım. Yatmayınca 444 lü numaranızı aradım ve o tarihteki alışverişimi sistemden kontrol etiler ve akaryakıt olduğunu söylediler, yatmayınca az önce gene aradım ve bu seferde akaryakıt olmadığını söylediler. Mağduriyet yaşıyorum, çünkü aldığım petrol ofisi büyük bir petrol ofisiydi.

Yunus 61 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 05 Ekim 2013

    Müşteri memnuniyeti malesef sıfırın altında, Halkbankası kesinlikle halkla ilişkilerini gözden geçirmeli

  • Yunus 22 Mayıs 2013

    ama hala bir çözüm yok, benimle irtibata geçen bir halkbank yetkilisi de yok, bu nasıl bir müşteri emnuniyeti anlayışıdır, anlayamadım

  • Halkbank Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin aynı konu ile ilgili 07/05/2013 tarihinde kampanya ile ilgili kaydı mevcuttur. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön