Halkbank Limit Bloke ve Hesabımdan Ödeme Yapılması.

Çiğdem Z. |

Halkbank paraf kartımın ödemelerini çağrı merkezinin bana bildirmiş olduğu fatura kesim tarihinde yaptığım halde, gecikmeli ödeme yapıldı diye maaş hesabımdan ödeme yapıldığını fark ettim ve dün şubeye gittim bu hatayı düzelttiler. Kredi kartı ödememi bugün yaptım fakat şuan da limitimi kullanamıyorum. Bankanın bu durumu derhal düzeltmesini ve limitimin açılmasını talep ediyorum. Geciken ödemeyi banka müşteri temsilcisinin vermiş olduğu bilgi doğrultusunda yaptım.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Aralık
    11:26

    Müşterimize 20/11/2015 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 16 Ekim
    13:38

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.